Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit
Werkstudent
Hamburg
Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit
Ab sofort gesucht (unbefristet)
15–20 h pro Woche
15 € pro Stunde (verhandelbar)
Kein Homeoffice
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kund*innen und bearbeitest eingehende Anfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch und findest dabei passende Lösungen
- Du übernimmst die Retourenbearbeitung
- Du pflegst Kund*innendaten in unserer Datenbank
- Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Lagern und Versanddienstleistern
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was dich bei uns erwartet
- Ein aktuell vierzehn köpfiges Team in einer zielorientierten, konstruktiven und freundschaftlich-familiären Atmosphäre
- Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Bei uns kannst du mitentscheiden, dich neuen Herausforderungen stellen und mit großer Selbstständigkeit in deinem eigenen Bereich durchstarten
- Bei uns darfst du auch mal Fehler machen, dich ausprobieren, deine Stärken ausbauen, Neues lernen und deine Ziele übertreffen
- Ein motiviertes und dynamisches Team, das Wert auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur legt
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Onboarding Programm
Was du mitbringen solltest
- Eingeschriebene*r Student*in für noch mindestens 1 Jahr
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Du hast zwischen 15 und 20 Std./ Woche Zeit
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Selbstständige Arbeitsweise
Kundenorientierung
Über MYLILY GmbH
Wir sind ein nachhaltiges & innovatives Hamburger Start-Up. Mit viel Liebe entwickeln wir 100% nachhaltige Hygiene- und Gesundheitsprodukte für die Bedürfnisse von Frauen*. Wir wollen gemeinsam Frauen* empowern, aufklären und haben eine Community geschaffen, in der wir uns gegenseitig unterstützen & austauschen können. Seit der Unternehmensgründung 2018 konnten wir bereits über 170.000 Kund*innen über unsere Online Vertriebswege glücklich machen. Zudem sind wir bereits bei Rossmann, sowie vielen Edekas und Bioläden zu finden. Gemeinsam wollen wir wachsen! Deshalb suchen wir motivierte, zielorientierte und engagierte Bewerber*innen, die Lust haben voll und ganz in die Start-up Welt einzutauchen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Ab wann könntest du frühestens bei uns starten?
- Warum möchtest du bei MYLILY arbeiten?
- Wo liegt deine Gehaltsvorstellung?
- Möchtest du deiner Bewerbung noch etwas hinzufügen?
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Unser Jobangebot Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.