Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit

Fast timer icon

Working student

Location icon

Hamburg

Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit

Without cover letter. In only 2 minutes.
Das Miteinander im Team
Calendar

Immediately searched (unlimited)

Clock

15–20 h per week

Dollar

15 € per hour (negotiable)

Remote work Icon

Remote work not possible

Als Werkstudent*in im Customer Support und Retourenmanagement bei MYLILY bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du übernimmst Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abwicklung von Retouren sowie die Pflege von Kundenkontakten. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und sammle wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice und operativen Tagesgeschäft!
Responsibilities Icon

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kund*innen und bearbeitest eingehende Anfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch und findest dabei passende Lösungen
  • Du übernimmst die Retourenbearbeitung
  • Du pflegst Kund*innendaten in unserer Datenbank
  • Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Lagern und Versanddienstleistern

Occupational fields

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Kundensupport und -service

Support

Advantages Icon

Was dich bei uns erwartet

  • Ein aktuell vierzehn köpfiges Team in einer zielorientierten, konstruktiven und freundschaftlich-familiären Atmosphäre
  • Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Bei uns kannst du mitentscheiden, dich neuen Herausforderungen stellen und mit großer Selbstständigkeit in deinem eigenen Bereich durchstarten
  • Bei uns darfst du auch mal Fehler machen, dich ausprobieren, deine Stärken ausbauen, Neues lernen und deine Ziele übertreffen
  • Ein motiviertes und dynamisches Team, das Wert auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur legt
Wir - das Team von MYLILY - sind sehr offen, ehrlich, authentisch, zielstrebig und motiviert. Wir beschäftigen uns mit allen Themen rund um die Periode und die Bedürfnisse von Frauen*. Wir wollen mit MYLILY etwas bewegen.

Employee Discounts

Music Allowed at Work

Flat Hierarchies

Promotion of Employee Initiatives

Onboarding Program

Project Responsibility

User Icon

Was du mitbringen solltest

  • Eingeschriebene*r Student*in für noch mindestens 1 Jahr
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Du hast zwischen 15 und 20 Std./ Woche Zeit

All levels welcome

Languages

German

English

Skill set

Kommunikative Kompetenz

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Company Icon

About MYLILY GmbH

Wir sind ein nachhaltiges & innovatives Hamburger Start-Up. Mit viel Liebe entwickeln wir 100% nachhaltige Hygiene- und Gesundheitsprodukte für die Bedürfnisse von Frauen*. Wir wollen gemeinsam Frauen* empowern, aufklären und haben eine Community geschaffen, in der wir uns gegenseitig unterstützen & austauschen können. Seit der Unternehmensgründung 2018 konnten wir bereits über 170.000 Kund*innen über unsere Online Vertriebswege glücklich machen. Zudem sind wir bereits bei Rossmann, sowie vielen Edekas und Bioläden zu finden. Gemeinsam wollen wir wachsen! Deshalb suchen wir motivierte, zielorientierte und engagierte Bewerber*innen, die Lust haben voll und ganz in die Start-up Welt einzutauchen.

iconTagsRow.foundation.alt
Founded in 2018
Employee icon
10-24 employees
Company sectors icon
Handel & Gewerbe
Company size icon
Startup

By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.

More information about the company
Frequently asked questions

Frequently asked questions

Arrow

Who or what is Workwise?

Workwise supports us in recruiting. Through your Workwise profile we can optimize the application process for you.

Arrow

Is the job I see still available?

For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Arrow

Which documents do I need for my application?

That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.

Arrow

Is there more information about the application process?

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf und die Beantwortung der Fragen. Solltest du Fragen haben, melde dich gern jederzeit bei uns. Fragen
  1. Ab wann könntest du frühestens bei uns starten?
  2. Warum möchtest du bei MYLILY arbeiten?
  3. Wo liegt deine Gehaltsvorstellung?
  4. Möchtest du deiner Bewerbung noch etwas hinzufügen?
Arrow

Where can I upload my records or documents?

You can upload your application documents in your Workwise profile.

Arrow

Can I process my application afterwards?

Yes, this is possible. In your application overview at Workwise you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your Workwise profile.

Arrow

How do I get news about my application?

In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.

Arrow

Can I send several applications at once?

The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.

Arrow

I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?

Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.

Our job offer Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit sounds promising? We're looking forward to your application.

Without cover letter. In only 2 minutes.

The job doesn't quite suit you after all? We have more on offer...